Компания ISD проведет комплексную цифровизацию клиентских услуг на объекте всесезонного курорта. В итоге будут установлены 14 турникетов для прохода на курорт, парковочные терминалы, кассы и терминалов самообслуживания, а также шкафчики для переодевания, камеры хранения бассейна и индивидуальные боксы для хранения и сушки горнолыжной экипировки.
Кроме того, на базе программного обеспечения планируется работа службы инструкторов, пункт проката горнолыжного снаряжения, CRM-система, система лояльности курорта. Все эти элементы будут составлять единую платежно-пропускную систему курорта, работающую на базе карты гостя — skipass.
На курорте появится один из первых в России распашной горнолыжный турникет ISD C 107, оборудование парковки и локеры для хранения и сушки горнолыжной одежды Российских производителей, разработанные по современным мировым стандартам.
Директор по развитию ISD Михаил Комиссаров подчеркнул, что компания ISD гордится своим участием в комплексной автоматизации клиентских сервисов для гостей горнолыжного курорта «Арсеньев». Платежно-пропускная система ISD – это полностью российская разработка, успешно зарекомендовавшая себя на крупнейших отечественных горнолыжных курортах. В рамках данного проекта будут применены новейшие технологические и программные решения, что позволит создать уникальную цифровую экосистему, объединяющую доступ, оплату и сервисы курорта.
«Мы верим, что сотрудничество с курортом “Арсеньев” станет новым шагом в развитии высокотехнологичных отечественных решений для индустрии гостеприимства и спорта, а сам проект задаст высокую планку для всего Дальнего Востока».
Генеральный директор «ПРИМОРЬЕ СПОРТОТЕЛЬИНВЕСТ» Николай Шленцов отметил, что эти нововведения значительно повысят комфорт гостей курорта и сформируют лучшую инфраструктуру горнолыжного отдыха, которая станет прорывом для Приморского края и, возможно, всего Дальнего Востока. «Надеемся, что наш курорт станет флагманом как зимнего, так и летнего отдыха на Дальнем Востоке», — добавил он.
Это многогранный процесс, предполагающий вовлечение огромного числа поставщиков и подрядчиков. В числе необходимых для успешной реализации проекта — следующие направления:
